So löschen Sie Buchungen, Protokolle oder Ihr Konto

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Datenlöschungsoptionen sicher verwalten.

Wichtig: Einige Aktionen können nicht rückgängig gemacht werden. Bitte lesen Sie jeden Schritt sorgfältig durch, bevor Sie die Löschung bestätigen.

Schritt 1 — Sicherheitseinstellungen öffnen

Öffnen Sie zuerst die Sicherheitseite Ihres Kontos.

Navigationspfad: Einstellungen → Konto & Sicherheit

Dieser Abschnitt enthält alle verfügbaren Datenlöschungsoptionen für Ihre Immobilie.

Alle Buchungen löschen

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie alle Reservierungen aus Ihrem System entfernen möchten.

Wann zu verwenden

  • Bereinigung des Testkontos
  • Beginn einer neuen Einrichtung
  • Entfernen von Demo- oder importierten Buchungen

Schritte

  1. Gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen
  2. Suchen Sie nach Buchungen löschen
  3. Klicken Sie auf Buchungen löschen
  4. Bestätigen Sie die Aktion
Alle Reservierungen werden dauerhaft entfernt.

⚠️ Alle Buchungen löschen:

  • Löscht Gästedaten
  • Entfernt den Buchungsverlauf
  • Kann nicht wiederhergestellt werden

Systemprotokolle löschen

Protokolle enthalten den Aktivitätsverlauf wie Importe, Updates oder Systemaktionen.

Schritte

  1. Sicherheitseinstellungen öffnen
  2. Klicken Sie auf Protokolle löschen
  3. Löschung bestätigen

Empfohlen, wenn:

  • Sie eine Datenschutzbereinigung wünschen
  • Sie das Kontoeigentum zurücksetzen oder übertragen
  • Sie den gespeicherten Verlauf reduzieren möchten
Die Protokolle werden sofort gelöscht.

Gesamtes Konto löschen

Das Löschen Ihres Kontos entfernt ALLE Hotelinformationen.

Dies beinhaltett:

Immobiliendaten
Zimmer
Preise
Kanäle
Buchungen
Benutzer
Protokolle

Schritte

  1. Sicherheitseinstellungen öffnen
  2. Klicken Sie auf Konto löschen
  3. Bestätigungsfenster wird angezeigt
  4. Drücken Sie Löschen

Endgültige Bestätigung

Vor der Löschung erscheint eine Warnmeldung.

Sie müssen bestätigen, dass Sie verstehen:

  • Daten werden dauerhaft gelöscht
  • Wiederherstellung ist möglicherweise nur für Cloud Plus-Mitglieder verfügbar
  • Diese Aktion kann normalerweise nicht rückgängig gemacht werden

Nach der Löschung

Abhängig von der gewählten Aktion:

  • Buchungen löschen - Reservierungen entfernt
  • Protokolle löschen - Aktivitätsverlauf gelöscht
  • Konto löschen - Gesamte Immobilie entfernt

Möglicherweise müssen Sie sich nach der Kontolöschung erneut anmelden oder eine neue Immobilie erstellen.

Empfehlung

Bevor Sie Daten löschen, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen:

  • Wichtige Buchungen exportieren
  • Kanäle trennen
  • Teammitglieder informieren
Wenn Sie sich unsicher sind — kontaktieren Sie den Support, bevor Sie Ihr Konto löschen, um einen versehentlichen Datenverlust zu vermeiden.