Wie melde ich Booking.com eine ungültige Kreditkarte?

Befolgen Sie diese Schritte, um problematische Zahlungen zu verwalten und sicherzustellen, dass Sie nur zahlende Gäste aufnehmen.

Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen

"Manchmal schlägt eine Zahlung nach der Buchung fehl, weil die Karte nicht ausreichend gedeckt ist oder falsche Daten eingegeben wurden."

Der Status "Invalid CC"

Sobald Booking.com über den Status „Ungültige Kreditkarte“ informiert wurde, informieren sie den Gast und geben ihm einige Stunden Zeit, seine Zahlungsmethode zu aktualisieren.

Recht auf Stornierung

Wenn der Gast seine Kreditkartendaten nicht innerhalb der vorgegebenen Frist aktualisiert, haben Sie das Recht, die Buchung zu stornieren.

Automatische erneute Belastung

Wenn der Gast seine Informationen aktualisiert, versucht NOBEDS automatisch, die Karte erneut zu belasten.

Sicherer Zugang

Zugangsinformationen (wie Türcodes) werden erst nach erfolgreicher Zahlung an den Gast gesendet.

Stripe-Integration erforderlich

Wichtig: Sie müssen das Stripe-Zahlungs-Gateway mit Ihrem NOBEDS-Konto verknüpft haben, damit das System automatisch versuchen kann, die Karte des Gastes zu belasten.