Wie man eine bestimmte Buchung bearbeitet

Erfahren Sie, wie Sie Gästedetails, Aufenthaltsdaten, Zimmerzuweisungen und Finanzinformationen für jede Reservierung bearbeiten.

Durch das Bearbeiten einer Buchung können Sie Gästedetails korrigieren, Aufenthaltsdaten anpassen, Zimmerzuweisungen ändern oder Finanzinformationen wie Preis oder Zahlungsstatus aktualisieren.

1) Buchung vom Dashboard aus öffnen

Gehen Sie zum Dashboard und wählen Sie eine der operativen Listen aus:

Ankünfte
Abreisen
Aufenthalte
Erstellt
Schuldner

Suchen Sie die Gästebuchung und klicken Sie auf die Reservierungszeile.

Dadurch wird die vollständige Buchungsinformationsseite geöffnet, auf der alle Reservierungsdaten angezeigt werden.

2) Bearbeitungsmodus aufrufen

Auf der Buchungsseite werden die Informationen zunächst im schreibgeschützten Modus angezeigt.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, um die Buchungsfelder freizuschalten.

Nach dem Klicken auf Bearbeiten wechselt das System in den bearbeitbaren Formularmodus.

3) Buchungsinformationen ändern

Aufenthaltsdetails

Sie können folgendes ändern:

Check-in / Check-out Termine
Anzahl der Nächte
Gäste / Kinder
Zugewiesenes Zimmer oder Apartment
Virtuelles Zimmer (falls verwendet)

Nur Zimmer mit verfügbarem Inventar werden in der Auswahl angezeigt.

Das Ändern von Daten berechnet automatisch die Verfügbarkeitsprüfung neu.

Informationen zur Buchungsquelle

Felder:

Referral (Booking.com, Airbnb, Direkt usw.)
Referral Bestell-ID

Verwendet für:

OTA-Tracking
Synchronisationsreferenz
Buchhaltungsprüfungen

Bei OTA-Reservierungen sollte dieser Wert normalerweise unverändert bleiben.

Finanz- & Saldoabschnitt

Sie können die Buchungsfinanzen anpassen:

Preis – Übernachtungspreis

Dienstleistungen – Reinigung, Extras, Frühstück usw.

Steuern – Stadt- oder Mehrwertsteuer

Gesamt – automatisch berechnet

Bezahlt – bereits erhaltener Betrag

Saldo – Restbetrag

Typische Anwendungsfälle:

Gast zahlt bei Ankunft barManuelle PreiskorrekturZusätzliche Dienstleistungen später hinzugefügtTeilzahlungen

Rechnungsinformationen können ebenfalls hinzugefügt werden:

Rechnungsnummer
Rechnungsdatum

Nach Abschluss der Änderungen auf Speichern drücken.

4) Buchung direkt aus dem Kalender bearbeiten

Eine schnellere operative Methode:

Kalender öffnen
Buchungsleiste lokalisieren
Auf Reservierung klicken
Buchungsfenster öffnet sich → Bearbeiten

Am besten für:

Reservierungen verschieben

Zimmerneubelegung

Schnelle Korrekturen

Drag-and-Manage-Workflow

Wichtige Hinweise (OTA-Buchungen)

Gästedaten werden normalerweise von der OTA synchronisiert
Einige Felder können Kanaldaten nicht überschreiben
Datums- oder Preisänderungen erfordern möglicherweise eine Bestätigung auf der OTA-Seite
Die Verfügbarkeit bleibt immer synchronisiert

NOBEDS aktualisiert interne Managementdaten, respektiert aber die Eigentumsregeln der Kanäle.