Gästedatenbank mit Google Contacts für mobile Anrufer-ID synchronisieren
Verbinden Sie Ihr Google-Konto, synchronisieren Sie Gästetelefonnummern und Buchungsdaten, und erkennen Sie Anrufer sofort.
Schritt 1 — Google-Konto in NOBEDS verbinden
Melden Sie sich in NOBEDS an und rufen Sie die Gästedatenbank auf, um Ihr Google-Konto zu verknüpfen:
- Gehen Sie im Menü auf Funktionen > Kundendatenbank oder öffnen Sie https://nobeds.app/Features/ClientDatabase.
- Klicken Sie auf Mit Google verbinden, um die Berechtigung für die Google Contacts API zu erteilen.
- Bestätigen Sie die sichere Freigabe für das Lesen und Schreiben von Kontakten.
Schritt 2 — Automatische Synchronisierung konfigurieren
Legen Sie fest, welche Gästebuchungen in Ihr Telefonadressbuch übertragen werden sollen:
- Wählen Sie das Zeitfenster (z. B. vergangene und kommende Monate), um Ihre Kontaktliste aktuell zu halten.
- Aktivieren Sie den Schalter für automatische Synchronisation bei neuen Reservierungen.
- Speichern Sie die Einstellungen. NOBEDS erstellt eine eigene Kontaktgruppe namens NOBEDS in Ihrem Google-Konto.
Schritt 3 — Sofortige Anruferkennung auf dem Smartphone nutzen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone (Android oder iOS) Kontakte mit Ihrem verknüpften Google-Konto synchronisiert:
- Unter Android: Öffnen Sie Einstellungen > Konten > Google und aktivieren Sie Kontakte synchronisieren.
- Auf dem iPhone: Öffnen Sie Einstellungen > Kontakte > Accounts, fügen Sie Google hinzu und aktivieren Sie Kontakte.
- Wenn ein Gast anruft, sehen Sie sofort Name, Zimmer und Anreisedatum direkt auf dem Display.
Wichtige Hinweise
- Eigene Gruppe: Gastkontakte werden in einer separaten NOBEDS-Gruppe abgelegt, sodass Ihre privaten Kontakte sauber getrennt bleiben.
- Umfassende Details: Neben Name und Telefonnummer werden auch E-Mail und Check-in-Daten im Notizfeld hinterlegt.
Nützliche Tipps
- Verwenden Sie für Ihr Rezeptionsteam ein gemeinsames Google-Konto auf allen Diensthandys.
- Ein Zeitfenster von 3 bis 6 Monaten sorgt dafür, dass Ihr Smartphone übersichtlich bleibt.
FAQ
Werden meine persönlichen Kontakte durch die Synchronisation überschrieben?
Nein. NOBEDS legt Gäste in einer separaten Gruppe an und berührt Ihre privaten Kontakte nicht.
Welche Daten werden bei einem Anruf auf dem Smartphone angezeigt?
Es wird der vollständige Gastname angezeigt. Auf der Kontaktkarte sind zusätzlich Zimmer und Reisedaten vermerkt.
Ist die Google Contacts Synchronisation in NOBEDS kostenlos?
Ja, die Synchronisation mit Google Contacts ist ohne zusätzliche Gebühren im NOBEDS PMS enthalten.
