Doppelbuchungen verhindern

Wie man
Überbuchungen reduziert

Überbuchungen passieren, wenn dasselbe Zimmer zweimal auf verschiedenen Kanälen verkauft wird. Die gute Nachricht: Sie sind mit der richtigen Einrichtung und den richtigen Tools zu 100% vermeidbar.

Überbuchungen jetzt beheben

Geschützt

0 Überbuchungen

Was verursacht Überbuchungen?

Überbuchungen passieren typischerweise, weil separate Systeme nicht effektiv miteinander kommunizieren.

Langsame Kalendersynchronisation (iCal-Verzögerungen)

Manuelle Updates über Portale hinweg

Verzögerte Extranet-Änderungen

Menschliches Versagen (vergessene Updates)

Doppeleinträge vom Personal

Last-Minute-OTA-Buchungen, wenn Raten nicht synchronisiert sind

Die Lösung

Alles zentralisieren und Software Kanäle automatisch aktualisieren lassen.

10 Wege, Überbuchungen zu eliminieren

1. Verwenden Sie einen Echtzeit-Channel Manager

iCal-Links synchronisieren langsam (2–6 Stunden). Ein Echtzeit-Channel Manager wie NOBEDS aktualisiert Booking.com, Airbnb und Google sofort.

Sofortiger Sync = keine Doppelbuchungen.

2. Verwalten Sie alle Buchungen in einem Kalender

Wenn Sie ein zentrales PMS/einen zentralen Kalender verwenden, erscheinen alle Buchungen von allen Kanälen in einer Ansicht. Stornierungen und Änderungen werden sofort synchronisiert.

3. Verwenden Sie API-Verbindungen

Manuelle Updates sind die Fehlerquelle Nr. 1. APIs ermöglichen es NOBEDS, Verfügbarkeit, Preise und Einschränkungen automatisch auf allen Kanälen zu aktualisieren.

4. Halten Sie die Zimmerzuordnung korrekt

Stellen Sie sicher, dass jedes Zimmer in Ihrem PMS dem richtigen Zimmertyp auf OTAs zugeordnet ist. Vermeiden Sie Duplikate und versteckte Testzimmer.

5. Pflegen Sie einen genauen Bestand

Listen Sie nicht 5 Zimmer auf Booking.com UND 5 auf Airbnb, wenn Sie insgesamt nur 5 haben. Verwenden Sie **gepoolten Bestand**, damit alle die gleiche Anzahl teilen.

Wenn eines gebucht wird, sinkt die Zahl überall.

6. Zimmer sofort blockieren

Für Wartung oder Grundreinigung blockieren Sie das Zimmer in Ihrem PMS — nicht auf jedem OTA einzeln. Das PMS aktualisiert alle Kanäle automatisch.

7. Vermeiden Sie Last-Minute-Fehler

Schließen Sie OTAs vorübergehend, wenn sie fast voll sind. Verwenden Sie Mindestaufenthaltsregeln, um 1-Nacht-Lücken zu vermeiden, die schwer zu füllen sind.

8. Schulen Sie das Personal, ein System zu nutzen

Bearbeiten Sie Verfügbarkeit niemals direkt auf OTAs. Nehmen Sie Änderungen immer im PMS vor. Ein System = eine genaue Wahrheitsquelle.

9. Automatisierte Reinigungsaufgaben

Überbuchungen können passieren, wenn ein Zimmer fälschlicherweise als "bereit" markiert wird. Nutzen Sie Automatisierung, um den Reinigungsstatus genau zu verfolgen.