Réservation Airbnb manquée
Désynchronisation de calendrier Airbnb X Nobeds : cette erreur se produit lorsqu'un client souhaite effectuer une réservation via Airbnb, mais que le calendrier Nobeds indique une disponibilité de 0 ou fermée.
Détails du guide
Un écart de calendrier entre Airbnb et NoBeds se produit généralement lorsqu'un client tente d'effectuer une réservation sur Airbnb, mais que la demande échoue car le calendrier NoBeds affiche 0 disponibilité ou les dates sont fermées. Cela peut se produire en raison d'un retard de synchronisation de l'API ou de modifications manuelles.
Raisons courantes :
1. Retard de synchronisation : La synchronisation automatique d'Airbnb peut prendre quelques minutes. Si une chambre vient d'être réservée via Booking.com, Airbnb peut toujours l'afficher comme disponible. NoBeds la bloque instantanément dans son propre calendrier pour éviter les surréservations.
2. Blocages manuels du calendrier : Vous ou un membre de votre équipe pouvez avoir bloqué manuellement des dates sur le calendrier NoBeds (pour le ménage ou la maintenance) sans vérifier si Airbnb s'est mis à jour à temps.
Comment résoudre :
Vérifiez pourquoi le calendrier d'Airbnb affiche de la disponibilité alors que NoBeds affiche fermé. Pour forcer une synchronisation immédiate et mettre à jour Airbnb avec le calendrier de disponibilité NoBeds correct, effectuez une synchronisation manuelle :
Suivez ce chemin dans votre tableau de bord :
Paramètres > Canaux > Airbnb > Envoyer / Sync
