Comment ajouter des produits ou services à votre réservation

Les produits, services ou taxes supplémentaires vous permettent d'ajouter facilement des frais extra à une réservation existante.

1. Ouvrir la section Services et Taxes de la réservation

Tout d'abord, ouvrez la réservation où vous souhaitez ajouter un service supplémentaire.

Cliquez sur Nouveau
Sélectionnez Services et Taxes

Cela ouvre la fenêtre Services et Taxes où tous les frais de réservation supplémentaires sont gérés.

2. Ouvrir la fenêtre Ajouter un service

Si aucun service n'existe encore, vous verrez "Aucun enregistrement trouvé".

Cliquez sur Ajouter

3. Créer un produit ou service (configuration importante)

Avant d'ajouter des services aux réservations, ils doivent exister dans les paramètres du système.

Allez dans : Paramètres → Produits, services ou taxes

Ici, vous pouvez créer des services réutilisables comme :

  • Petit-déjeuner
  • Frais de ménage
  • Taxe de séjour
  • Lit d'appoint
  • Parking
  • Check-out tardif
  • Service personnalisé

Une fois créés, ces services deviennent sélectionnables dans les réservations.

4. Remplir les informations du service

Après avoir cliqué sur Ajouter, remplissez le formulaire de service.

Explications des champs

  • Arrivée – Départ – Définit quand le service s'applique.
    • Séjour complet• Frais d'une seule journée• Date de service spécifique
  • Service – Sélectionnez le service précédemment créé dans la liste déroulante.

    👉 Si la liste est vide, créez d'abord les services dans Paramètres → Produits, services ou taxes.

  • Prix – Entrez le prix du service.

    • Laisser vide → le système conserve le prix du service par défaut

    • Entrer une valeur → remplace le prix par défaut pour cette réservation uniquement

  • Commentaire – Note interne ou pour la facture facultative.
  • Taxe – Remplacement de taxe facultatif.

    Laisser vide si la taxe est déjà configurée globalement ou si aucun changement n'est requis.

5. Enregistrer le service

Cliquez sur Enregistrer. Le service va immédiatement :

  • Apparaître dans la liste Services et Taxes de la réservation
  • Mettre à jour le solde de la réservation
  • Être inclus dans les calculs de facturation/comptabilité
  • Affecter le prix total de la réservation
5. Enregistrer le service complete!

6. Vérifier le service ajouté

Après l'enregistrement, vous verrez :

Nom de service
Horodatage
Prix
Statut inclus

Vous pouvez plus tard modifier, supprimer ou ajouter plusieurs services à la même réservation.

Cas d'utilisation typiques

Taxe de séjour / municipale
Petit-déjeuner ou repas
Frais de ménage
Frais pour animaux
Invités supplémentaires
Dépôt de garantie
Check-out tardif
Corrections manuelles

Notes importantes

  • Les services ne modifient pas la disponibilité des chambres
  • Plusieurs services peuvent être ajoutés
  • Les prix peuvent varier par réservation
  • Sûr pour les ajustements manuels des OTA
  • Entièrement compatible avec le module de facturation