Guide Channel Manager

Éviter le Surbooking : iCal vs API directe

Découvrez les vitesses de synchronisation et pourquoi les connexions API directes sécurisent totalement vos plannings.

Différences : iCal vs API directe bidirectionnelle

Le mode de synchronisation détermine le risque de surréservation :

Synchronisation iCal (Intervalle 10 à 60 min)

Format basé sur des fichiers téléchargés périodiquement, créant un décalage propice aux doublons en période de forte demande.

API directe bidirectionnelle (Mise à jour à la minute)

Connexion directe serveur à serveur bloquant instantanément la chambre sur toutes les plateformes.

Comment éliminer les doubles réservations dans NOBEDS

Recommandations pratiques :

1

Connectez l'API directe : Utilisez les liaisons officielles Booking.com, Expedia, Agoda, Trip.com et Hostelworld.

2

Centralisez tout dans NOBEDS : Ne saisissez pas de réservations isolées sur les portails OTA.

3

Liez les disponibilités des logements combinés (appartement complet et chambres séparées).

Règles importantes

  • Le forfait Gratuit synchronise iCal toutes les 10 minutes. Les forfaits Premium et API synchronisent chaque minute jusqu'à 30 canaux.
  • En cas de conflit dû à un retard iCal externe, déplacez immédiatement le client sur une chambre libre dans NOBEDS.

Conseils pratiques

  • Fixez des durées minimales de séjour en haute saison pour fluidifier le planning.
  • Surveillez régulièrement les voyants verts de synchronisation dans votre tableau de bord.

Foire aux questions

Pourquoi ai-je eu un surbooking avec l'iCal d'Airbnb ?

iCal fonctionne avec un délai de lecture. L'API directe élimine ce risque grâce aux mises à jour instantanées.

Quelle est la vitesse de synchronisation sur NOBEDS ?

Sur les forfaits Premium (15 €/mois) et API (99 €/mois), la synchronisation tourne en continu à 1 minute d'intervalle.

Puis-je utiliser iCal et l'API en même temps sur le même canal ?

Non pour un même canal, afin d'éviter les boucles. Utilisez l'API pour les canaux majeurs et l'iCal pour les sites secondaires.

Checklist anti-surbooking

  • Connecter l'API 2-Way directe
  • Maintenir NOBEDS comme outil central
  • Vérifier l'état des synchronisations
  • Lier les disponibilités combinées
Besoin d'assistance ? Contactez support@nobeds.com.

Visual Guides

Channel Manager Sync Status