Comment ouvrir les chambres fermées définitivement sur Booking.com
Si vous ne parvenez pas à ouvrir vos chambres depuis le channel manager, suivez ce guide pour réinitialiser votre connexion.
Parfois, Booking.com applique automatiquement une « fermeture définitive » (Hard Close) aux établissements, ce qui peut vous empêcher d’ouvrir la disponibilité directement via le channel manager NOBEDS.
Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer une réinitialisation rapide de vos paramètres de connectivité :
11. Déconnecter NOBEDS
Accédez aux paramètres de votre Extranet Booking.com et désactivez NOBEDS en tant que fournisseur de connectivité.
This temporary disconnection will not delete any existing data in NOBEDS.
22. Reconnecter NOBEDS
Immédiatement après la déconnexion, recherchez à nouveau NOBEDS et reconnectez-le en tant que fournisseur de connectivité principal.
Immediate reconnection is recommended to minimize any potential sync delays.
Cette « réinitialisation » force généralement Booking.com à lever la fermeture définitive et permet à NOBEDS de reprendre le contrôle de vos disponibilités.