Comment utiliser le formulaire d enregistrement des clients
Automatisez le pré-enregistrement sans contact, collectez signatures numériques et pièces d identité.
Le formulaire d enregistrement clients NOBEDS permet de collecter les coordonnées, pièces d identité et signatures numériques des voyageurs avant leur arrivée.
1. Générer & partager le lien d enregistrement
Copiez l URL d enregistrement depuis la fiche de réservation ou configurez l envoi automatique d e-mails avant l arrivée.
2. Le client complète l enregistrement en ligne
Le voyageur ouvre le lien, renseigne ses coordonnées, télécharge la photo de sa pièce d identité, valide les conditions et signe.
3. Validation et synchronisation automatique
Données, signatures et documents téléversés sont automatiquement synchronisés dans la fiche de réservation NOBEDS.
Remarques importantes
- Les documents d identité téléversés sont chiffrés et sécurisés.
- Les conditions générales et le règlement intérieur s ajustent dans les Paramètres.
- Les signatures numériques répondent aux normes légales d enregistrement hôtelier.
Conseil utile
- Intégrez le lien dans des messages automatiques WhatsApp ou SMS envoyés avant l arrivée.
- Vérifiez les photos d identité avant de délivrer les codes d accès autonomes.
Comment utiliser le formulaire d enregistrement des clients - FAQ
Les clients peuvent-ils remplir le formulaire sur smartphone?
Oui, le formulaire est parfaitement adapté aux smartphones, tablettes et ordinateurs.
Où sont stockées les signatures des clients?
Les signatures et formulaires sont enregistrés directement dans la fiche de réservation NOBEDS.
Puis-je personnaliser les conditions générales?
Oui, vous pouvez éditer les règles de l établissement dans Paramètres → Conditions générales.