L'envoi direct de numéros de carte de crédit à l'API Stripe est généralement risqué

Découvrez pourquoi vous pourriez voir cette erreur Stripe et comment la résoudre.

Le message d'erreur

Parfois, lors de l'activation des paiements Stripe, vous pouvez recevoir l'erreur suivante :

Booking: 2254125 Stripe 853 Error: L'envoi direct de numéros de carte de crédit à l'API Stripe est généralement risqué. Pour continuer le traitement, utilisez Stripe.js, les liaisons mobiles Stripe ou Stripe Elements.

Comment résoudre ce problème

Pour activer les API de données de carte brutes sur votre compte, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Stripe avec les informations suivantes :

Informations à fournir

Une brève description écrite des systèmes et services de votre application qui gèrent les données de carte. Si vous sous-traitez entièrement cette activité à un tiers conforme PCI DSS, veuillez fournir le nom de ce prestataire de services.

L'un des documents suivants :

  • Un Questionnaire d'auto-évaluation (SAQ) D PCI DSS actuel et complet.
  • Si vous remplissez les conditions d'un commerçant ou d'un prestataire de services de niveau 1, une attestation de conformité PCI DSS actuelle pour l'évaluation sur site.
Illustration de la façon de contacter Stripe

Écrivez que vous utilisez le système de gestion de canaux NOBEDS + téléchargez le fichier SAQ:[NOBEDS_PCI_2025.pdf]

Si vous sous-traitez la gestion des cartes

Si vous sous-traitez entièrement le traitement des données de carte à un tiers prestataire de services conforme PCI DSS, que vous n'acceptez que des paiements en ligne ou par correspondance/téléphone (MOTO) et que vous remplissez les conditions, un Questionnaire d'auto-évaluation (SAQ) A.

Suivez notre guide sur la conformité PCI