Expediaでの自動請求書発行とセルフチェックイン
Expedia経由で予約するゲストへの請求書発行とウェルカムメールを自動化します。
1. メール設定へのアクセス
自動メールと請求書を設定するには：
- メインメニューに移動し、「設定」を選択します。
- 「メール」（メール設定）をクリックして、テンプレートパネルを開きます。
2. 自動トリガーの設定
アコーディオン内で必要なメールトリガーを設定します：
- 予約直後の承認メール：これをオンにすると、Expediaから予約が送信された際にすぐに確認メールを送信します。
- 支払い直後の請求書メール：これを有効にすると、PDF請求書を送信します。リンクを添付するには、メール本文に[invoice]ショートコードを挿入する必要があります。
- セルフチェックインメールを送信：アクセス手順のためにこれを有効にします。これは、予約ステータスが「Paid」、「Paid CC」、「Paid bank」、または「Paid OTA」に更新された場合にのみ送信されます。
3. Expediaプロキシ経由での配信
NOBEDSがこれらをExpediaゲストにどのように配信するか：
- 追加のリレーオプションは不要です。NOBEDSは、これらの有効化されたメールを、予約に関連付けられた匿名のExpediaゲストメールプロキシに自動的に直接ルーティングします。
重要な注意事項
- セルフチェックインメールは、システムがコードを送信する前に、予約ステータスが「Paid」に変更されている必要があります。
- ゲストの詳細をパーソナライズするために、カスタムテンプレートに[invoice]や[room]などの適切なショートコードが含まれていることを確認してください。
ヒント
- 各テンプレートの横にある「試す」ボタンを使用して、受信トレイにテストメールを送信し、レイアウトを確認してください。
- すべての送信される自動通信を追跡するために、一般メール設定の下で「ホテルにCCコピーを送信」をオンにしてください。
FAQ
Expediaゲストにセルフチェックインメールが送信されないのはなぜですか？
セルフチェックインメールは、予約ステータスが「Paid」、「Paid CC」、「Paid bank」、または「Paid OTA」になった場合にのみトリガーされます。予約が支払い済みとしてマークされていることを確認してください。
ゲストはどのように請求書を受け取りますか？
「支払い直後の請求書メール」オプションを有効にし、テンプレートに[invoice]ショートコードが含まれていることを確認してください。システムはゲストにPDF請求書への安全なリンクをメールで送信します。
Expediaのために特別なリレー設定が必要ですか？
いいえ、NOBEDSはExpediaの匿名のメールプロキシサービスを使用して、これらのメールをゲストに直接自動転送します。
