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Come evitare l'Overbooking: iCal vs API diretta

Scopri come funzionano i tempi di sincronizzazione e come l'API diretta garantisce zero doppie prenotazioni.

Differenze fondamentali: iCal vs API bidirezionale

La modalitĂ  di connessione con le OTA determina il livello di sicurezza del calendario:

Sincronizzazione iCal (Intervalli di 10-60 min)

Scambio tramite file di testo a intervalli periodici. Può creare finestre di ritardo e causare overbooking nei periodi di alta richiesta.

API bidirezionale diretta (Sincronizzazione ogni minuto)

Connessione diretta server-to-server che blocca istantaneamente la camera su tutti i canali collegati.

Come eliminare i doppi booking in NOBEDS

Strategie consigliate:

1

Collega l'API diretta: Usa le connessioni ufficiali per Booking.com, Expedia, Agoda, Trip.com e Hostelworld.

2

NOBEDS come unica fonte di veritĂ : Non inserire prenotazioni separatamente nei portali OTA.

3

Collega disponibilitĂ  tra annunci collegati (es. intero appartamento e singole stanze).

Regole importanti

  • Il piano Free sincronizza iCal ogni 10 minuti. Premium e API offrono sincronizzazione ogni minuto su un massimo di 30 canali.
  • In caso di ritardo da iCal esterno, riassegna subito il cliente a un'altra camera libera nel calendario NOBEDS.

Consigli pratici

  • Imposta soggiorni minimi in alta stagione per gestire al meglio il flusso di prenotazioni.
  • Verifica periodicamente lo stato verde delle connessioni OTA nel pannello.

Domande frequenti

Perché si è verificato un overbooking con Airbnb iCal?

iCal non è istantaneo. Il passaggio all'API diretta elimina questo problema alla radice.

Con quale frequenza sincronizza NOBEDS?

Nei piani Premium (€15/mese) e API (€99/mese) la sincronizzazione avviene ogni 1 minuto.

Posso usare sia iCal che API sullo stesso canale?

No per lo stesso canale, per evitare conflitti. Usa l'API per i canali primari e iCal solo per canali secondari.

Checklist di prevenzione

  • Collegare API diretta 2-Way
  • Mantenere NOBEDS come centro unico
  • Verificare stato verde dei canali
  • Collegare disponibilitĂ  correlate
Serve aiuto con i canali? Contatta support@nobeds.com.

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