Come segnalare a Booking.com una carta di credito non valida?
Segui questi passaggi per gestire i pagamenti problematici e assicurarti di ospitare solo ospiti paganti.
Gestione dei pagamenti falliti
"A volte un pagamento fallisce dopo la prenotazione perché la carta non ha fondi sufficienti o i dati inseriti sono errati."
Lo stato "Invalid CC"
Una volta che Booking.com riceve la segnalazione di "Carta non valida", informa l'ospite e gli concede alcune ore per aggiornare il metodo di pagamento.
Diritto di cancellazione
Se l'ospite non aggiorna i dati della carta entro il tempo stabilito, hai il diritto legale di cancellare la prenotazione.
Riaddebito automatico
Se l'ospite aggiorna le proprie informazioni, NOBEDS proverà automaticamente ad addebitare nuovamente la carta.
Accesso sicuro
Le informazioni di accesso (come i codici delle porte) vengono inviate all'ospite solo dopo che il pagamento è andato a buon fine.
Integrazione Stripe richiesta
Importante: Devi avere il gateway di pagamento Stripe collegato al tuo account NOBEDS affinché il sistema possa tentare automaticamente l'addebito.