Termini Ospitalità Spiegati

Cosa Significa PMS
nell'Ospitalità?

Nel settore alberghiero e degli affitti, PMS sta per Property Management System. È il software principale utilizzato da hotel, pensioni, ostelli e operatori di affitti per gestire le operazioni quotidiane.

PMS / Definizione

"Un'applicazione software utilizzata per automatizzare funzioni alberghiere come prenotazioni ospiti, prenotazioni online, punto vendita, telefono, contabilità clienti, vendite e marketing, banchetti, costi cibo e bevande, gestione materiali, risorse umane e buste paga, gestione manutenzione, gestione qualità e altri servizi."
Prenotazioni
Check-in/out
Pulizie
Fatturazione

Cos'è un Sistema di Gestione Proprietà (PMS)?

Un PMS sostituisce fogli di calcolo, calendari cartacei, registri check-in manuali e strumenti disconnessi portando tutto in un'unica piattaforma organizzata.

Aiuta i fornitori di alloggi a gestire:

Prenotazioni e appuntamenti
Disponibilità camere e unità
Check-in e check-out ospiti
Compiti di pulizia e faccende domestiche
Pagamenti e fatture
Prezzi, restrizioni e inventario
Report e analisi

È il cuore della moderna gestione dell'ospitalità.

Perché il PMS è Importante

Senza PMS

  • Doppie prenotazioni e prenotazioni perse
  • Lavoro amministrativo che richiede tempo
  • Cattiva comunicazione con addetti alle pulizie
  • Fatture mancanti e finanze disorganizzate

Con PMS

  • Calendari e disponibilità sincronizzati
  • Compiti e comunicazione automatizzati
  • Fatture e report professionali
  • Tranquillità e business organizzato

Cosa Fa il PMS nella Pratica

Gestisci le Tue Prenotazioni

Tutte le prenotazioni — da OTA, tuo sito web e inserimenti manuali — appaiono in un unico calendario in tempo reale.

Automatizza Comunicazione Ospiti

Invia conferme, istruzioni di arrivo, promemoria di pagamento e richieste di recensione automaticamente.

Gestisci Pagamenti e Fatture

Genera fatture istantaneamente e traccia chi ha pagato o deve ancora. Mantieni le finanze chiare.

Controlla Prezzi e Disponibilità

Regola le tue tariffe e regole di notti richieste in un unico posto — gli aggiornamenti si sincronizzano ovunque.

Gestisci Pulizie e Staff

I check-out attivano compiti per le pulizie automaticamente. Lo staff può vedere i compiti sui loro telefoni.

Accedi Da Qualsiasi Dispositivo

I moderni sistemi PMS (come NOBEDS) sono basati su cloud e mobile-friendly. Lavora da ovunque.

Tipi di PMS

Consigliato

1. PMS basato su cloud

  • Funziona in qualsiasi browser, nessuna installazione necessaria.
  • Accessibile da telefoni, tablet, laptop.
  • Aggiornamenti e backup automatici.
  • Di solito costo mensile inferiore o gratuito.

2. PMS desktop installato

  • Richiede installazione su computer specifici.
  • Difficile accesso remoto.
  • Aggiornamenti manuali richiesti dall'IT.
  • Spesso licenze iniziali costose.

La maggior parte delle aziende moderne sceglie PMS cloud perché è più veloce, economico e facile da usare.

PMS vs. Channel Manager vs. Booking Engine

Channel Manager

Sincronizza disponibilità e prezzi su Booking.com, Airbnb e altre OTA.

+

PMS (Nucleo)

Gestisce le operazioni interne: prenotazioni, ospiti, pulizie e fatturazione.

+

Booking Engine

Permette agli ospiti di prenotare direttamente dal tuo sito web senza commissioni.

NOBEDS include tutti e tre in un'unica piattaforma.

Chi Usa un PMS?

HotelPensioniOstelliCase vacanzeHost AirbnbAppartamenti servitiGestori di proprietàAparthotel

Qualsiasi attività ricettiva beneficia di un PMS.

Perché Iniziare con NOBEDS PMS?

Se vuoi una soluzione semplice, economica e moderna, NOBEDS offre un PMS gratuito, un booking engine gratuito e un channel manager integrato — tutto in un unico posto.

Inizia a Gestire Gratis