Reseñas Automatizadas en un Solo Sistema
Realice un seguimiento automático de los comentarios de los huéspedes, las calificaciones de limpieza por habitación y los puntajes del personal en un panel central.
Centro de Reseñas Centralizado
NOBEDS se integra directamente con las principales OTA (Booking.com y Airbnb) para recopilar opiniones automáticamente. En lugar de revisar cada plataforma por separado, puede leer los comentarios de los huéspedes, analizar las clasificaciones de limpieza y generar informes de rendimiento desde un solo lugar.
Cómo Utilizar los Informes de Opiniones
1. Panel de Lista de Reseñas
Vaya a Reviews en el menú principal. La vista Index muestra todas las reseñas de huéspedes importadas ordenadas por fecha. Cada entrada muestra:
• Nombre del huésped, calificación y detalles del comentario.
• Habitación o anuncio asociado.
• Fecha y canal de origen (Booking.com o Airbnb).
2. Limpieza por Habitación (CleanByRoom)
Vaya a Reviews > CleanByRoom. Este informe organiza las puntuaciones de limpieza por habitación o cabaña. Le ayuda a identificar qué propiedades específicas reciben calificaciones más bajas o requieren mantenimiento.
3. Puntajes del Personal de Limpieza (CleanByStaff)
Vaya a Reviews > CleanByStaff. Si asigna tareas a su equipo de limpieza, el sistema correlaciona automáticamente las calificaciones de limpieza de los huéspedes con los empleados que limpiaron esa habitación, permitiendo evaluar el rendimiento individual.
¿Necesita ayuda con las integraciones?
Si las reseñas no aparecen o desea importar comentarios anteriores, contáctenos en support@nobeds.com.