Cómo sincronizar la base de datos de huéspedes con el móvil mediante Google Contacts
Conecte su cuenta de Google, sincronice los teléfonos y fechas de reserva de los huéspedes y sepa siempre quién llama antes de responder.
Paso 1 — Conectar la cuenta de Google en NOBEDS
Inicie sesión en NOBEDS y acceda a la sección de Base de Clientes para vincular su cuenta de Google:
- En el menú principal, vaya a Características > Base de clientes o abra el enlace directo https://nobeds.app/Features/ClientDatabase.
- Haga clic en el botón Conectar con Google para autorizar el acceso a la API de Google Contacts.
- Acepte los permisos seguros para la sincronización de contactos.
Paso 2 — Configurar parámetros de sincronización automática
Defina qué reservas de huéspedes se transferirán a los contactos de su teléfono móvil:
- Elija el rango de meses pasados y futuros para mantener actualizada la agenda telefónica.
- Active el interruptor de sincronización automática para que las nuevas reservas se actualicen solas.
- Guarde los cambios. NOBEDS creará automáticamente un grupo de contactos denominado NOBEDS en su cuenta de Google.
Paso 3 — Identificación instantánea de llamadas en su móvil
Compruebe que su smartphone (Android o iPhone) sincroniza contactos con la cuenta de Google vinculada:
- En Android: Vaya a Ajustes > Cuentas > Google y verifique que la sincronización de Contactos esté activada.
- En iPhone: Vaya a Ajustes > Contactos > Cuentas, añada su cuenta de Google y active Contactos.
- Cuando un huésped llame, su pantalla mostrará inmediatamente su nombre y fechas de estancia para una atención profesional.
Notas importantes
- Grupo exclusivo: Los huéspedes se guardan en un grupo específico NOBEDS, manteniendo su agenda personal limpia y separada.
- Información enriquecida: Cada contacto incluye nombre completo, teléfono internacional, correo electrónico y fechas de check-in en las notas.
Consejos útiles
- Si cuenta con varios recepcionistas, vincule la misma cuenta de Google en los teléfonos de todo el equipo de recepción.
- Configure un intervalo de 3 a 6 meses para que la libreta de direcciones solo conserve reservas vigentes o próximas.
FAQ
¿La sincronización altera mis contactos personales existentes?
No. NOBEDS organiza los huéspedes dentro de un grupo dedicado y nunca modifica ni borra sus contactos personales.
¿Qué información aparece en la pantalla del teléfono al recibir una llamada?
Aparece el nombre completo del huésped y su número. En la ficha de contacto también verá la habitación y fecha de check-in.
¿Esta función de Google Contacts es gratuita en NOBEDS?
Sí, la sincronización de la base de clientes con Google Contacts está incluida al 0% de comisión en NOBEDS.
