Mensajería con IA y Conserje Virtual 24/7
Nunca deje a un huésped esperando. La IA de NOBEDS interpreta consultas en Booking.com, Airbnb y reservas directas, redactando respuestas amables y multilingües al instante.
Vea la Mensajería IA en Acción
Seleccione una consulta para comprobar cómo la IA analiza la intención y genera la respuesta perfecta.
Marc Dubois (Paris, FR)
2 min ago"¡Hola! Nuestro vuelo llega temprano a las 11:30. ¿Podemos dejar las maletas o entrar antes?"
¡Hola! Gracias por avisarnos. El check-in estándar es a las 15:00 para garantizar la limpieza adecuada de su alojamiento. Sin embargo, pueden dejar su equipaje de forma segura en nuestra consigna a partir de las 11:30. ¡Si la habitación queda lista antes, les enviaremos un aviso de inmediato!
Respuestas Rápidas que Aumentan Reservas y Calificaciones
Los algoritmos de las OTAs premian a los anfitriones que responden en menos de 15 minutos. Nuestra IA resuelve dudas al instante.
Superhost y Mejor Posicionamiento
Mantenga una tasa de respuesta del 100% sin necesidad de revisar el móvil a las 2:00 de la madrugada.
Respuestas Inmediatas a Dudas Frecuentes
Más del 75% de las preguntas son sobre aparcamiento, Wi-Fi, llegada anticipada y códigos de acceso. La IA las contesta en segundos.
Atención Multilingüe Sin Esfuerzo
¿Mensajes en francés, alemán o chino? La IA traduce la consulta, redacta la respuesta en el idioma del huésped y le muestra a usted la traducción.
Control Humano Total
Elija entre respuestas 100% automáticas o modo borrador asistido para enviar con 1 solo clic desde su buzón unificado.
Diseñado para la Hospitalidad Multicanal
Herramientas de automatización integradas directamente en el buzón de NOBEDS.
Buzón Unificado Multicanal
Reúna todas las conversaciones de Booking.com, Airbnb, WhatsApp y reservas directas en un único panel.
Base de Conocimiento de su Propiedad
La IA conoce las normas de su casa, instrucciones de aparcamiento, códigos de cerraduras y recomendaciones locales.
Reglas de Respuesta Personalizadas
Automatice confirmaciones, instrucciones previas a la llegada, entrega de llaves y agradecimientos tras la salida.
Notificaciones Móviles Inmediatas
Reciba avisos si el huésped plantea una pregunta extraordinaria o urgente que requiera su atención directa.
Impulso a las Opiniones Positivas
Los huéspedes que reciben respuestas rápidas valoran con hasta 0,4 puntos más en Booking.com y Airbnb.
Sin Comisiones de Terceros
Sin costosos extras como Hospitable o Guesty. La mensajería unificada está integrada en NOBEDS.
Preguntas Frecuentes sobre la Mensajería IA
¿La IA responde automáticamente o debo aprobar los mensajes?
Usted decide: active el Modo Autónomo para preguntas rutinarias o el Modo Borrador Asistido para revisar y enviar con 1 clic.
¿Qué canales están conectados?
Conecta directamente con la API de mensajería de Booking.com, la API oficial de Airbnb y el motor de reservas directas de NOBEDS.
¿Puede enviar códigos de cerraduras electrónicas?
Sí, gracias a la sincronización con cerraduras inteligentes (TTLock, Nuki, Vikey), la IA incluye el código seguro en las instrucciones de llegada el día correspondiente.
¿Qué ocurre si hay una emergencia o pregunta desconocida?
Si la IA detecta incertidumbre o sentimiento negativo, etiqueta la conversación como 'Atención Prioritaria' y le envía una notificación inmediata.
No Vuelva a Perder un Mensaje de un Huésped
Mejore su ratio de respuesta, encante a los viajeros internacionales y ahorre horas cada semana con la IA de NOBEDS.