ホテル流通&
チャネル管理戦略
複数のオンライン旅行代理店で客室を販売する際、オーバーブッキングや法外な手数料を避け、収益性の高いホスピタリティを実現することが重要です。高収益な流通ミックスを構築する方法を学びましょう。
収益性の高いホテル流通ミックスを構成する4つの柱
スマートな宿泊施設が、第三者チャネルのリーチと高利益率の直接販売をどのようにバランスさせているか。
1. 直接予約チャネル(最高の利益率)
自社ウェブサイトの予約エンジン、電話での問い合わせ、リピーターのお客様。OTA手数料はゼロ(NOBEDSでは0%)で、お客様との関係を100%コントロールできます。
2. 主要なグローバルOTA(圧倒的なリーチとビルボード効果)
Booking.com、Airbnb、Expedia、Agoda。15~20%の手数料がかかるにもかかわらず、海外からの旅行者にリーチし、閑散期の空室を埋めるために不可欠です。
3. メタサーチ&Google無料予約リンク
Google Hotel AdsとGoogle検索/マップ連携。OTAと並んでホテルの直接予約料金を表示し、お客様を自社サイトでの直接予約に誘導します。
4. 自動双方向チャネル管理
すべてのチャネルで客室の空室状況と料金をリアルタイムで同時に同期し、ダブルブッキングを完全に解消する中心的なエンジンです。
ホテルチャネル管理をマスターするための5つのステップ
NOBEDSのクラウドソフトウェアで今日から実践できる具体的なアクション。
ステップ1:基本となる直接予約料金を設定する
自社予約エンジンで基準となる料金を設定します。直接予約料金は、常にお客様にとって最もお得な料金であるべきです。
ステップ2:OTAチャネル料金にマークアップを適用する
NOBEDSのエクストラレート機能を使用して、OTAチャネル料金を15~20%自動的にマークアップし、手数料を相殺します。
ステップ3:双方向API連携を接続する
Airbnb、Booking.com、ExpediaのリスティングをNOBEDSに直接APIで連携し、1分で在庫を同期します。
ステップ4:Google Hotel Adsを有効にする
自社予約エンジンをGoogle無料予約リンクに接続し、Googleマップで宿泊施設を検索しているお客様を獲得します。
ステップ5:ダイナミックな制限を適用する
週末のピーク期間中に最低宿泊日数(Min Stay)と到着不可(CTA)ルールを適用し、RevPARを最大化します。
よくあるご質問
ホテル流通におけるビルボード効果とは何ですか?
ビルボード効果とは、旅行者が主要なOTA(Booking.comやExpediaなど)で宿泊施設を発見した後、より良い料金で直接予約するために公式ウェブサイトを検索する現象です。
小規模ホテルやバケーションレンタルは、いくつのチャネルを接続すべきですか?
年間を通して高い稼働率を維持するために、直接予約ウェブサイトとGoogle Hotel Adsに加え、少なくとも2~3の主要なOTA(例:Booking.com、Airbnb)を接続することをお勧めします。
NOBEDSはチャネル予約に手数料を請求しますか?
いいえ。NOBEDSは、直接予約およびOTA同期を含むすべての予約に対して0%の手数料を請求します。