予約、ログ、またはアカウントの削除方法
データの削除オプションを安全に管理する方法を学びましょう。
重要:一部の操作は元に戻せません。削除を確定する前に、各手順を注意深くお読みください。
ステップ1 — セキュリティ設定を開く
まず、アカウントのセキュリティページを開きます。
ナビゲーションパス:設定 → アカウントとセキュリティ
このセクションには、施設で利用可能なすべてのデータ削除オプションが含まれています。
すべての予約を削除
システムからすべての予約を削除したい場合は、このオプションを使用してください。
使用するタイミング
- テストアカウントのクリーンアップ
- 新規設定の開始
- デモまたはインポートされた予約の削除
手順
- セキュリティ設定に移動します
- 「予約を削除」を見つけます
- 「予約を削除」をクリックします
- 操作を確定します
すべての予約は完全に削除されます。
⚠️ すべての予約を削除:
- ゲストデータを削除します
- 予約履歴を削除します
- 復元できません
システムログを削除
ログには、インポート、更新、またはシステムアクションなどのアクティビティ履歴が含まれています。
手順
- セキュリティ設定を開きます
- 「ログを削除」をクリックします
- 削除を確定します
次の場合に推奨されます:
- プライバシーのクリーンアップを行いたい場合
- アカウントの所有権をリセットまたは譲渡する場合
- 保存されている履歴を減らしたい場合
ログはすぐにクリアされます。
アカウント全体を削除
アカウントを削除すると、すべてのホテル情報が削除されます。
これには以下が含まれます:
施設データ
客室
料金
チャンネル
予約
ユーザー
ログ
手順
- セキュリティ設定を開きます
- アカウントを削除をクリックします
- 確認ウィンドウが表示されます
- 削除を押します
最終確認
削除前に警告メッセージが表示されます。
以下を理解していることを確認してください:
- データは完全に削除されます
- 復元はCloud Plusメンバーのみが利用できる場合があります
- この操作は通常元に戻すことはできません
削除後
選択された操作に応じて:
- 予約を削除 - 予約が削除されます
- ログを削除 - アクティビティ履歴がクリアされます
- アカウントを削除 - 施設全体が削除されます
アカウント削除後、再度ログインするか、新しい施設を作成する必要がある場合があります。
推奨事項
データを削除する前に、以下を検討してください:
- 重要な予約をエクスポートする
- チャンネルの接続を解除する
- チームメンバーに通知する
不明な点がある場合は、誤ってデータが失われるのを避けるため、アカウントを削除する前にサポートにお問い合わせください。